Ваш продукт: почему он лучший
Как грамотно отстроиться от конкурентов?
Как показать покупателю, что Ваш товар – лучший?
Как объяснить ему все выгоды сотрудничества именно с Вашей компанией?
Конечно же, используя четкое позиционирование товара и компании на рынке. Многие руководители понимают это и вкладывают огромные средства в развитие бренда, маркетинг. Но что же происходит, когда потенциальный покупатель оказывается лицом к лицу с продавцом?
Зачастую оказывается, что менеджер по продажам или продавец очень плохо знает свой товар, его характеристики и особенности. Он не может качественно проконсультировать клиента, помочь ему с выбором и, соответственно, теряет покупателя.
Особенно часто это происходит в компаниях, продающих технику, а также сложные товары. Покупатель просто не способен оценить преимущества товара, если ему об этом не расскажут. То же происходит и в компаниях, оказывающих различные услуги.
Те компании, которые стремятся упрочить свое положение на рынке и занять лидирующие позиции, понимают, насколько необходимо обучать сотрудников знанию продукта или услуг. Если Ваша организация из их числа – закажите тренинг по продукту Вашей компании!
Задача такого тренинга – не только обучить продавцов техническим характеристикам товара, это Вы можете сделать и сами. Главное – это формирование у участников веры в продукт и понимание его преимуществ. По окончании тренинга менеджеры смогут профессионально консультировать клиентов, делая процесс продажи более эмоциональным и позитивным.
Особенность данного тренинга состоит в том, что он носит более информативный, а не практический характер, он более сложен для восприятия участников, нежели другие тренинги продаж.
Часто сталкиваясь с такой ситуацией на практике, мы нашли решение: мы наполнили тренинг коучинговыми инструментами, что сделало его более легким, практическим и эффективным.
Программа тренинга «Ваш продукт: почему он лучший» составляется индивидуально под Вашу компанию, товары или услуги. Для каждого бизнеса он уникален и требует существенной подготовки, в которой участвует и руководитель организации, и наш специалист.
Чтобы заказать тренинг по продукту в Воронеже или получить дополнительную информацию, Вы можете позвонить по тел. 232-34-08 или написать нам по адресу: mail@elenatrigub.ru.
Какие темы рассматриваются в тренинге:
- Изучение идеологии компании, бренда, продукта.
- Треугольник продаж (формирование лояльности продавца и покупателя к продукту).
- Формирование поведенческих навыков, необходимых для работы с клиентами.
- Ваш товар (характеристики, конкурентные преимущества, ценности для клиента).
- Технология продаж от приветствия до послепродажного сопровождения.
- Как встраивать знания продукта в презентацию, ценовую аргументацию и отработку возражений.
- Как проводить выигрышный сравнительный анализ товара с продукцией конкурентов, соблюдая деловую этику.
Для каких компаний подходит этот тренинг?
На самом деле, не имеет значения, какой именно товар или услугу Вы продаете. В любом случае, если продавец не знает продукта, техники продаж, не умеет задавать правильные вопросы и слышать ответы, не может преодолевать возражения и оказывает некачественный сервис – продажа не состоится. Если он не понимает разницы между техническими характеристиками товара и выгодами, который получит покупатель от использования товара, не может доступно объяснить преимущества и наполнить свои слова эмоциями – продажи не будет.
Менеджеров и продавцов необходимо обучать. Эта инвестиция окупится гораздо быстрее, чем «покупка» трафика, входящего потока, который все равно никто не умеет отрабатывать. По статистике, после обучения продукту, уровень продаж у менеджеров и продавцов-консультантов возрастает на 50 - 80%, что существенно повышает объемы продаж в компании.
Научите своих продавцов работать профессионально!
Методы и формы работы.
Обучение проводится по следующей схеме:
- теоретический блок (мини - лекция),
- практическая отработка теории,
- групповое обсуждение,
- освоение полученного опыта.
В ходе занятий используются реальные кейсы (примеры из практики), деловые игры, метафорические игры, групповая и индивидуальная работа. Проводится видеосъемка.
В стоимость входят кофе-паузы, конспекты, именные сертификаты о прохождении тренинга.
Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов). Эту программу вы можете пройти за 1 день в формате индивидуального обучения.
Количество участников: 6 – 12 человек.
