Разработка программы для внутреннего обучения продавцов

«Текучка» кадров – это проблема многих компаний, особенно тех, которые взаимодействуют с покупателями путем активных продаж. Профессиональное «выгорание», в конце концов, настигает большинство менеджеров по продажам. По статистике, это происходит после 1 -2 лет активной, напряженной работы. Руководитель вынужден нанимать новых сотрудников. А ведь их надо обучить, адаптировать, довести до результата!

Не каждая компания может позволить себе нанимать стороннего тренера для обучения продавцов. Но и эту задачу можно решить: необходимо разработать обучающую программу для сотрудников конкретного бизнеса, которая станет основой для всей системы обучения в компании. Таким образом, руководитель получит незаменимый инструмент, который позволит обучать сотрудников своими силами.

Какую помощь мы можем оказать руководителю по разработке такой программы?

1. Повысить эффективность найма торгового персонала:

• Составить наиболее корректный портрет кандидата на вакансию продавца с учетом специфики компании;
• Предоставить руководителю лучшие инструменты отбора кандидатов и проведения конкурсов;
• Обучить данным технологиям рекрутера компании.

2. Откорректировать существующую систему продаж и внедрить изменения:

• Откорректировать существующую систему мотивации продавцов, ввести понятия трехступенчатого планирования и KPI;
• Разработать и внедрить эффективные скрипты, сценарии разговора с покупателем;
• Разработать и внедрить Книгу продаж – единый документ, содержащий все необходимые сценарии, кейсы, удачные ответы на возражения и т.д., чтобы новый сотрудник, изучивший ее, чувствовал себя во всеоружии;
• Разработать и провести ряд тренингов по продажам с учетом особенностей компании;
• Передать в компанию данный тренинг со всеми дополнительными материалами для участников;
• Обучить руководителя отдела продаж тренерскому искусству, чтобы он мог впоследствии самостоятельно обучать подчиненных;
• Предоставить внутреннему тренеру (руководителю отдела продаж и иному уполномоченному лицу) бесплатную коучинг – поддержку в течение 1 года после завершения данного консалтингового проекта.

3. Разработать и внедрить систему контроля и измерения результатов:

• Составить анкеты для опроса клиентов;
• Научить проведению метода «тайного покупателя» со всеми необходимыми чек – листами;
• Разработать инструменты для аттестации новых сотрудников;
• Предложить компании внедрить современные технические средства и ряд необходимых документов для контроля за производительностью сотрудников.

Чтобы заказать разработку программы для внутреннего обучения продавцов или получить дополнительную информацию, Вы можете позвонить по тел. 232-34-08 или написать нам по адресу: mail@elenatrigub.ru.

Какие результаты Вы получите?

• В компании появится готовый курс обучения менеджеров по продажам, что позволит руководителю сократить издержки на внешнее обучение.
• Руководитель и HR – отдел получат наиболее эффективные методы найма, оценки и адаптации персонала, которые привлекут в компанию наиболее ценные кадры.
• Повысится внутрикорпоративная культура компании, сотрудники научатся работать по регламентам, а не по настроению!
• После того, как из компании уйдут все случайные и неэффективные люди, снизится «текучка» кадров.
• Повысится квалификация и мотивация сотрудников, они смогут работать более успешно и выдавать значимые результаты.
• Умение быстро обучать и адаптировать сотрудников поможет компании вырваться вперед в конкурентной гонке.

Если Вы хотите решить вопрос с обучением персонала раз и навсегда, звоните 232-34-08! Наши специалисты бесплатно проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.