Надо ли нанимать в компанию сотрудников – «звезд»? Выгоды и опасности
Найм правильного персонала – тема довольно сложная, если руководитель не проходил специализированного обучения и не владеет необходимыми инструментами для «отделения зерен от плевел».
Существуют две основные стратегии:
- Подбор молодых специалистов и подготовка необходимых кадров внутри компании путем обучения, наставничества, корпоративного коучинга, отлаженной системы мотивации. Выращивание профессионалов в собственной «кузнице кадров».
- Найм опытных специалистов со стороны, формирование команды из этих сотрудников.
Выбор стратегии определяется многими факторами, например, сфера бизнеса или срочность решения поставленных задач.
Если руководитель выбирает вторую стратегию, в его коллективе может оказаться сотрудник – «звезда», на которого и делаются основные ставки.
Кто такие «звезды»?
«Звезды» – это ответственные и профессиональные работники, принимающие участие в основных бизнес - процессах. Это талантливые, успешные сотрудники с наработанной клиентской базой, личными связями, большим опытом и знаниями в той или иной сфере бизнеса, знающие себе цену. «Звездой» может оказаться сотрудник, владеющий уникальной технологией или специализированными знаниями.
Руководитель уверен, что такой сотрудник своим трудом сможет исправить ситуацию в его бизнесе и готов «прогнуться» под «звезду».
В чем это выражается?
«Звезда» в компании ведет себя по принципу: «что положено Юпитеру, то не положено быку». Ей прощаются дисциплинарные нарушения, создаются индивидуальные условия труда, выплачиваются повышенные премии и проценты. Работодатель делает все, чтобы удержать этого работника у себя.
Выгоды найма «звезд»:
Приход такого сотрудника в компанию, как правило, приносит быструю и ощутимую прибыль:
- повышение числа продаж,
- увеличение среднего чека,
- привлечение в бизнес личных клиентов «звезды»,
- генерация креативных идей,
- введение новых услуг,/li>
- использование связей этого работника в интересах развития бизнеса.
Например: риэлтор – «звезда» может приносить огромную прибыль исключительно от своих личных клиентов, может вывести руководство на застройщика, с которым давно работает, и выхлопотать для компании эксклюзивное право продаж.
Косметолог – «звезда» приведет за собой свою клиентскую базу и внедрит новые технологии, благодаря которым компания сможет расширить линейку продуктов и услуг.
Юрист – «звезда» может оказаться уникальным специалистом в узкой нише, например, в банкротстве, что поможет компании выйти на крупных заказчиков и существенно повысить стоимость услуг.
Получается, нанимать «звезду» выгодно? С одной стороны, да. Такой сотрудник действительно может поправить дела компании. Но это лишь временный эффект.
Какие же опасности существуют при найме «звезды»?
- Политика двойных стандартов еще никогда не скрепляла коллектив. Другие работники, как правило, начинают ревновать и завидовать «звезде», видя, какие условия для нее создал руководитель. Сразу понятно, против кого они будут дружить. Все это крайне отрицательно сказывается на рабочем процессе.
- «Звезды» крайне нелояльны к компании и руководителю. Они придерживаются исключительно собственных интересов и остаются на данной работе до тех пор, пока им это выгодно. Немногие исключения лишь подтверждают правило.
- «Звезды» подрывают авторитет руководителя, саботируя его распоряжения, оспаривая его мнение и т.п. Руководителю необходимо быть профессионалом экстра-класса и ярко выраженным харизматическим лидером, чтобы добиться уважения от «звезды».
- «Звезды» могут стать антилидерами и возглавить оппозицию, если руководитель совершит управленческую ошибку.
- Руководитель должен обеспечить «звезде» карьерный рост, поскольку скоро ей станет тесно в предложенных рамках.
- Именно «звезды» уходят из компании, прихватив ее наработки и клиентскую базу, и организовывают собственный бизнес. Из них получаются наиболее сильные конкуренты.
Выводы:
Безусловно, компаниям нужны «звезды», ведь именно они – ключевые работники – выдают 80% результата. Но приглашать ли их со стороны или выращивать своих сотрудников, превращая в «звезд» - решать только Вам!
Получить навыки эффективного найма персонала можно, записавшись на тренинг "Найм персонала", навсегда застраховавшись от последствий неудачного выбора сотрудника.